Handelsvilkår | Just-Eat.dk

JUST-EAT.DK (”JUST-EAT”) VILKÅR OG BETINGELSER FOR HJEMMESIDE (”HJEMMESIDEVILKÅR”)

VIGTIG JURIDISK MEDDELELSE

Denne side (sammen med vores politik om beskyttelse af personoplysninger (”Privatlivs Politik”) se sidste afsnit, og Cookie Politik http://www.just-eat.dk/cookiespolicy beskriver de vilkår og betingelser, der gælder for leveringen af vores ydelser (”Hjemmesidevilkår”) via vores hjemmeside http://www.just-eat.dk samt enhver JUST-EAT applikation for mobile enheder, som du anvender til at tilgå vores tjenester (tilsammen kaldet ”Hjemmeside”). Du bedes venligst læse disse Hjemmesidevilkår omhyggeligt igennem, før du bestiller produkter fra vores Hjemmeside, idet ethvert køb foretaget via vores Hjemmeside er underlagt disse Hjemmesidevilkår. Du erklærer dig indforstået med, at du ved at bestilling af produkter nu eller fremover via Hjemmesiden accepterer at være bundet af disse Hjemmesidevilkår. Enhver brug af vores Hjemmeside er ligeledes underlagt Hjemmesidevilkårene. Vi forbeholder os ret til at ændre Hjemmesidevilkårene fra tid til anden ved at ændre vilkårene på denne side. Disse vilkår og betingelser er sidst opdateret 20 Februar 2013. Vi anbefaler, at du printer en kopi af disse Hjemmesidevilkår for eventuel fremtidig brug. Disse Hjemmesidevilkår er kun tilgængelige på dansk. Brug af personlige informationer videregivet ved brug af Hjemmesiden er underlagt vores Privatlivs Politik og Cookie Politik http://www.just-eat.dk/cookiespolicy, For at undgå misforståelser skal det understreges at referencer til ”Hjemmeside” i disse Hjemmesidevilkår er gældende for både den nuværende og fremtidige versioner af vores hjemmeside http://www.just-eat.dk samt enhver JUST EAT applikation til mobile enheder, som du anvender til at tilgå vores hjemmeside eller tjenester – altså i enhver henseende uanset om du anvender en nuværende eller en fremtidig platform eller enhed (inklusive og uden begrænsning, enhver mobilhjemmeside, mobil applikation, koncern hjemmeside eller relateret hjemmeside for at tilgå vores hjemmeside eller tjenester, som disser måtte være udviklet over tid.) Sæt venligst kryds i afkrydsningsfeltet for at bekræfte, at du accepterer disse Hjemmesidevilkår.

1. INTRODUKTION OG VORES ROLLE

1.1 Just-Eat.dk ApS, CVR-nr. 25 53 73 35, kan kontaktes på adressen Klamsagervej 19 B, 8230 Åbyhøj.

1.2 Med JUST EAT får du en måde, hvorpå du kan afgive dine bestillinger til de takeaway-restauranter (”Takeaway Restauranter”), der fremgår af denne Hjemmeside.

1.3 Hvis din bestilling tager længere tid end forventet, eller du har andre problemer med din bestilling, kan du kontakte vores kundeserviceafdeling ved at klikke på ”Brug for hjælp?”-boksen og udfylde de nødvendige felter eller ved at kontakte vores kundeserviceafdeling pr. telefon på det nummer, der er anført på denne Hjemmeside. En af vores kunderådgivere vil kontakte Takeaway Restauranten for at spore din bestilling.

1.4 Kundepleje er meget vigtig for JUST EAT, så hvis du er utilfreds med kvaliteten af den mad, du har bestilt via denne Hjemmeside, vil JUST EAT med forbehold af § 3.3 nedenfor, hvis det er muligt, hjælpe dig med at få tilbagebetaling fra restauranten op til et maksimalt beløb, der svarer til værdien af den oprindelige bestilling. En vigtig del af vores kvalitetskontrol er, at kunderne giver bedømmelser og respons på Hjemmesiden for at afspejle deres oplevelser med restauranterne. Bemærk venligst, at klager skal indgives til vores kundeserviceafdeling på den måde, der er beskrevet ovenfor, inden 48 timer efter afgivelse af bestillingen.

1.5 Du kan komme ind på nogle dele af Hjemmesiden uden at afgive en JUST EAT-bestilling og uden at registrere oplysninger om dig selv hos os. De fleste områder på denne Hjemmeside er åbne for alle.

1.6 Uanset hvilken del af Hjemmesiden, du går ind på, tilkendegiver du, at du accepterer disse Hjemmesidevilkår. Hvis du ikke accepterer Hjemmesidevilkårene, skal du forlade Hjemmesiden øjeblikkeligt.

1.7 JUST EAT kan ændre disse Hjemmesidevilkår når som helst. Du bør løbende besøge Hjemmesiden for at se de gældende Hjemmesidevilkår, eftersom de er bindende for dig. Du vil være underlagt de politikker og vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller produkter hos os.

1.8 Du er ansvarlig for at indgå alle de aftaler, der er nødvendige for, at du har adgang til Hjemmesiden. Du er ligeledes ansvarlig for at sikre, at alle personer, der går ind på Hjemmesiden via din internetforbindelse, er bekendt med disse Hjemmesidevilkår, og at de overholder dem.

2. SÅDAN AFGIVER DU EN BESTILLING, OG SÅDAN BEHANDLES DEN

2.1 Når du har valgt din bestilling fra menuen hos den valgte Takeaway Restaurant, vil du få lejlighed til at afgive din bestilling ved at klikke på knappen ”fortsæt”, ”send min ordre” eller tilsvarende. Bemærk venligst, at det er vigtigt, at du kontrollerer de oplysninger, du har indtastet, og retter eventuelle fejl, før du klikker på knappen, eftersom indtastningsfejl ikke kan rettes, når du først har klikket på denne knap.

2.2 Hvis du på noget tidspunkt, før du klikker på knappen ”fortsæt”, ”send min ordre” eller tilsvarende, beslutter, at du ikke ønsker at fortsætte med din bestilling, skal du lukke anmodningsvinduet.

2.3 Ved afgivelse af din bestilling vil JUST EAT begynde at behandle din bestilling, og vi sender dig besked pr. e-mail om, at bestillingen er modtaget, og at din bestilling er ved at blive behandlet.

2.4 Såfremt du foretager en bestilling, som ikke bliver godkendt, vil du blive sendt tilbage til den forrige side på Hjemmesiden, og vi er ikke forpligtet til at levere ydelserne.

2.5 BEMÆRK VENLIGST: at når du har afgivet din bestilling, og din bestilling er godkendt, kan du ikke annullere din bestilling, og du er ikke berettiget til tilbagebetaling. Fortrydelsesretten på 14 kalenderdage fra kontraktens indgåelse i henhold til den danske forbrugeraftalelov gælder derfor ikke, når du bestiller ydelser fra JUST EAT da der er tale om madvarer.

2.6 Bemærk venligst, at der kan forekomme forsinkelser ved behandlingen af betalinger og transaktioner – der kan godt gå op til tres (60) dage, før beløbet bliver trukket fra din bankkonto eller kreditkort.

3. PRIS OG BETALING

3.1 Priserne er som angivet på denne Hjemmeside. Disse priser er inklusive moms, men kan være eksklusive leveringsomkostninger, som vil blive tillagt det samlede skyldige beløb (hvis du vælger udbringning i stedet for afhentning), hvor det er relevant.

3.2 Denne Hjemmeside indeholder et stort antal menuer, og der er altid en risiko for, at nogle af menuerne indeholder forkerte priser. Hvis den korrekte pris for en bestilling er højere end den pris, der er angivet på Hjemmesiden, vil JUST EAT normalt kontakte dig, før den pågældende bestilling ekspederes. JUST EAT har ingen forpligtelse til at sikre, at du får bestillingen til den lavere pris end den aktuelt gældende, eller til at kompensere dig i forbindelse med forkerte prisangivelser.

3.3 Såfremt du måtte have en klage over kvaliteten af mad eller ydelser, som restauranterne på denne Hjemmeside leverer, skal du søge om eventuel erstatning direkte fra restauranten. JUST EAT kan ikke foretage tilbagebetalinger på vegne af restauranterne og er ikke ansvarlig for tilbagebetalinger, som du måtte have søgt om. Alle klager skal først indgives til restauranten, og restaurantens egen klageprocedurer skal i givet fald følges, før JUST EAT kan svare på en klage.

3.4 Betaling for alle bestillinger skal ske med betalingskort som anført på denne Hjemmeside eller kontant på leveringsstedet.

3.5 Der kan være rabat på din bestilling, hvis du anvender en kampagnekode, der er anerkendt af denne Hjemmeside og godkendt af JUST EAT.

3.6 Bemærk venligst, at der kan forekomme forsinkelser ved behandlingen af betalinger og transaktioner – der kan godt gå op til tres (60) dage, før beløbet bliver trukket fra din bankkonto eller kreditkort.

4. LICENS

4.1 Du har lov til at udskrive og downloade uddrag fra denne Hjemmeside til dit eget personlige brug på følgende grundlag:

4.1.1 Medmindre andet fremgår, ejes copyright og andre immaterielle ejendomsrettigheder på denne Hjemmeside og det materiale, der offentliggøres på den (herunder bl.a. fotografier og grafiske billeder), af JUST EAT eller JUST EATs licensgivere. Sådanne arbejder er beskyttet af copyrightlovgivningen, og alle rettigheder forbeholdes. For så vidt angår disse Hjemmesidevilkår, er enhver brug af uddrag fra denne Hjemmeside, der ikke er hjemlet i § 4.1, forbudt.

4.1.2 Du må ikke ændre hverken digitale kopier eller papirkopier af materiale, som du udskriver i overensstemmelse med § 4,1, og du må ikke anvende billeder, fotografier eller andet grafisk materiale eller video- eller audiosekvenser alene uden nogen ledsagende tekst.

4.1.3 Du skal sikre, at JUST EATs status som ophavsmand til materialet på denne Hjemmeside altid anerkendes.

4.1.4 Du må ikke anvende materiale på denne Hjemmeside eller selve Hjemmesiden til kommercielt brug uden at indhente tilladelse fra JUST EAT hertil.

4.2 Bortset fra som anført i § 4.1 må ingen dele af denne Hjemmeside gengives eller lagres på en anden hjemmeside eller medtages i et offentligt eller privat søgesystem eller -ydelse uden vor forudgående skriftlige tilladelse.

4.3 Alle rettigheder, der ikke udtrykkelig gives i disse Hjemmesidevilkår, forbeholdes.

5. ADGANG TIL YDELSER

5.1 JUST EAT forsøger at sikre, at denne Hjemmeside normalt er tilgængelig 24 timer i døgnet, men er ikke ansvarlig, hvis Hjemmesiden ikke er tilgængelig på et tidspunkt eller i en periode.

5.2 Adgang til denne Hjemmeside kan midlertidigt og uden varsel afbrydes.

5.3 Desværre er overførsel af oplysninger via internettet ikke fuldstændig sikkert. Selv om vi træffer foranstaltninger til beskyttelse af dine oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for de oplysninger, du overfører til Hjemmesiden. Enhver overførsel sker for egen risiko.

6. BESØGENDES MATERIALE OG ADFÆRD

6.1 Bortset fra personligt identificerbare oplysninger, som er dækket af vores Privatlivs Politik om beskyttelse af personoplysninger, vil alt materiale, du overfører eller sender til denne Hjemmeside, blive anset for at være ikke-fortroligt og ikke-ejendomsretligt beskyttet. JUST EAT har ikke nogen forpligtelser med hensyn til sådant materiale. JUST EAT og enhver, som vi udpeger, vil frit kunne kopiere, videregive, distribuere, indarbejde og i øvrigt anvende materialet og alle oplysninger, billeder, lyde, tekst m.v., til kommercielle eller ikke-kommercielle formål.

6.2 Det er ikke tilladt at sende, uploade eller overføre materiale til eller fra denne Hjemmeside, som:

6.2.1 bryder gældende lokal, national eller international lovgivning

6.2.2 er ulovligt eller svigagtigt

6.2.3 svarer til uberettiget annoncering

6.2.4 indeholder virus eller andre skadelige programmer.

6.3 Du må ikke misbruge Hjemmesiden (herunder ved hacking).

6.4 Ingen kommentar eller reaktion, du sender via Hjemmesiden, må:

6.4.1 have ærekrænkende, uanstændigt eller fornærmende indhold

6.4.2 støtte vold eller diskrimination

6.4.3 krænke en anden persons immaterielle rettigheder

6.4.4 misligholde en juridisk pligt over for tredjemand (f.eks. fortrolighedspligt)

6.4.5 støtte ulovlige aktiviteter eller krænke tredjemands privatliv

6.4.6 give indtryk af, at det stammer fra os

6.4.7 anvendes til at udgive dig for en anden person eller at give urigtige oplysninger om din tilknytning til en anden person.

6.5 Listen over forbudte handlinger, der er anført i § 6.2 til § 6.4 ovenfor, er ikke udtømmende. Du skal afholde alle omkostninger og erstatninger, som JUST EAT måtte pådrage sig som følge af, at du overtræder disse restriktioner.

6.6 JUST EAT vil samarbejde fuldt ud med retshåndhævende myndigheder og efterkomme domstolsafgørelser, der anmoder os om eller pålægger os at videregive identiteten på eller opholdsstedet for personer, der gør materiale tilgængelig i strid med § 6.2 til § 6.4.

6.7 Disse Vilkår og Betingelser er underlagt lovgivningen i Danmark og skal fortolkes i overensstemmelse hermed. Tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse Vilkår og Betingelser (herunder ikke-kontraktmæssige tvister) er underlagt de danske domstoles enekompetence.

7. LINKS TIL OG FRA ANDRE HJEMMESIDER

7.1 Links til andre hjemmesider på denne Hjemmeside er kun medtaget for at gøre det nemt for dig. Hvis du anvender disse links, forlader du denne Hjemmeside. JUST EAT har ikke gennemgået alle disse andre hjemmesider og har ikke kontrol over (og er ikke ansvarlig for) disse hjemmesider eller deres indhold eller tilgængelighed. JUST EAT godkender dem ikke eller afgiver erklæringer om dem, materialet på dem eller resultatet af at bruge dem. Hvis du beslutter at gå ind på en af disse andre hjemmesider, der har et link til denne Hjemmeside, gør du det for egen risiko.

7.2 Du må gerne oprette et link til denne Hjemmeside (www.justeat.dk), forudsat at det sker forsvarligt og lovligt og på en måde, så det ikke skader JUST EATs omdømme, eller du drager fordel af det.

7.3 Du må ikke etablere et link fra en hjemmeside, som ikke er ejet af dig, eller på en måde, som antyder en form for forbindelse med eller godkendelse fra JUST EAT, hvis en sådan ikke eksisterer.

7.4 Den hjemmeside, hvorfra du opretter et link, skal overholde de indholdsstandarder, der er anført i disse Hjemmesidevilkår.

7.5 JUST EAT forbeholder sig ret til at bringe ordningen til ophør når som helst.

8. ANSVARSFRASKRIVELSE

8.1 Selvom JUST EAT tilstræber at sikre, at oplysningerne på denne Hjemmeside er korrekte, lover vi ikke, at de er præcise eller fuldstændige. JUST EAT kan foretage ændringer til materialet på denne Hjemmeside eller til de ydelser og priser, der er beskrevet, når som helst og uden varsel. Materialet på denne Hjemmeside kan være forældet, og JUST EAT forpligter sig ikke til at opdatere materialet. I særdeleshed lover vi ikke, at de oplysninger, som Takeaway Restauranterne har leveret og viser på denne Hjemmeside, som f.eks. menuer, priser og forventede leverings- og afhentningstider, er korrekte eller opdaterede.

8.2 JUST EAT giver dig adgang til denne Hjemmeside og vores ydelser på det grundlag, at vi, i så vid udstrækning som loven tillader det, fraviger alle oplysningsforpligtelser, garantier, betingelser og vilkår (herunder udfyldende betingelser i lovgivningen, som, hvis det ikke var for disse Hjemmesidevilkår, kunne gælde for denne Hjemmeside og de ydelser, vi leverer).

8.3 Du er ansvarlig for sikkerheden af det kodeord, du har brugt til at registrere dig på denne Hjemmeside. Medmindre JUST EAT ved uagtsomhed videregiver dit kodeord til tredjemand, er JUST EAT ikke ansvarlig for uberettigede transaktioner, der indgås ved brug af dit navn og kodeord.

8.4 BEMÆRK VENLIGST: Selv om JUST EAT gør sig stor umage for at levere præcise oplysninger, navne, beskrivelser, priser og varme- og allergiadvarsler og andre informationer (”Menu information”) fra menuer, som vi modtager fra Takeaway Restauranterne, men det er Takeaway Restauranterne der, som har ansvar for Menu informationen for rigtigheden heraf. Hvis du er i tvivl om allergiadvarsler eller indholdet af en ret, er det bedst at få det bekræftet direkte hos Takeaway Restauranten før afgivelse af en bestilling.

9. OPSIGELSE

9.1 JUST EAT kan (efter eget skøn) opsige eller suspendere din ret til at bruge denne Hjemmeside og din brug af ydelserne med øjeblikkelig virkning ved at give dig skriftlig besked (herunder pr. e-mail), såfremt:

9.1.1 JUST EAT mener, at du har offentliggjort materiale, der udgør en overtrædelse af §§ 6.2, 6.3 eller 6.4 (Besøgendes materiale og adfærd)

9.1.2 JUST EAT mener, at du har overtrådt §§ 7.2, 7.3 eller 7.4 (Links til og fra andre hjemmesider)

9.1.3 Hvis du misligholder andre væsentlige vilkår i disse Hjemmesidevilkår.

9.2 Ved opsigelse eller suspendering skal du straks destruere eventuelt downloadede eller udskrevne uddrag fra denne Hjemmeside.

10. ANSVAR

10.1 Så vidt det er muligt i henhold til gældende lov, udelukker JUST EAT og alle vores koncernselskaber og disses ledende medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, aktionærer eller repræsentanter enhver form for ansvar for beløb eller typer af tab eller skade, der måtte være en følge for dig eller tredjemand (herunder direkte, indirekte eller strafferetligt begrundede tab eller erstatning eller følgetab eller tab af indkomst, fortjeneste, goodwill, data, kontrakter, eller tab eller erstatning, der opstår som følge af eller i forbindelse med driftstab, mistede muligheder, mistet forventet opsparing, spildt ledelses- eller kontortid, og uanset om det er uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), inden for kontrakt eller på anden måde, selv hvis det er forudsigeligt) i forbindelse med vores ydelser, denne Hjemmeside eller i forbindelse med brug, manglende evne til brug, eller resultaterne af brug af denne Hjemmeside, eventuelle hjemmesider, der har links til denne Hjemmeside eller materialet på sådanne hjemmesider.

10.2 JUST EAT tager det fulde ansvar for indholdet af denne Hjemmeside og for formidlingen af bestillinger til Takeaway Restauranterne som anført i disse Hjemmesidevilkår. JUST EATs kundeserviceafdeling vil med forbehold af din overholdelse af disse Hjemmesidevilkår og samarbejde gøre sit bedste for at løse eventuelle problemer, der måtte opstå i forbindelse med afgivelse af bestillinger via denne Hjemmeside, herunder behandling af tilbagebetalinger til betalingskort og tilbageførte posteringer, hvor relevant. Du bedes imidlertid bemærke, at den juridiske kontrakt om levering og køb af mad og drikkevarer er mellem dig og den Takeaway Restaurant, som du afgiver din bestilling til. JUST EAT kan ikke give noget løfte om, at den mad og de drikkevarer, der bestilles hos Takeaway Restauranterne via denne Hjemmeside, vil være af tilfredsstillende kvalitet, og JUST EAT fraskriver sig alle sådanne garantier. JUST EAT kan heller ikke love, at de forventede leverings- og afhentningstider, der er angivet på denne Hjemmeside, er præcise. Disse fraskrivelser påvirker ikke dine lovmæssige rettigheder mod Takeaway Restauranterne.

10.3 Intet i disse Hjemmesidevilkår udelukker eller begrænser vores ansvar for død eller personskade, der opstår som følge af JUST EATs uagtsomhed, eller JUST EATs ansvar for urigtige oplysninger fremsat mod bedre vidende, eller andet ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov. Intet i disse Hjemmesidevilkår påvirker dine lovfæstede rettigheder.

10.4 Med undtagelse af det ansvar, der henvises til i § 10.3 ovenfor, er JUST EATs samlede erstatningsansvar over for dig i forbindelse med din brug af Hjemmesiden og de ydelser, vi leverer (herunder bl.a. erstatningsansvar for misligholdelse af disse Hjemmesidevilkår og skadevoldende handlinger (bl.a. uagtsomhed)), begrænset til et beløb, der svarer til det laveste beløb af to gange værdien af din bestilling eller 850 kr.

10.5 Hvis din brug af materialet på denne Hjemmeside resulterer i, at der er brug for service, reparation eller korrektion af udstyr eller data, påtager du dig alle relaterede omkostninger.

11. LOVVALG OG VÆRNETING

Nærværende Hjemmesidevilkår er underlagt lovgivningen i Danmark og skal fortolkes i overensstemmelse hermed. Tvister, der måtte opstå i forbindelse med disse Hjemmesidevilkår (herunder ikke-kontraktmæssige tvister) er underlagt de danske domstoles enekompetence.

12. YDERLIGERE VILKÅR

12.1 Vi ønsker at beskytte dit privatliv og din sikkerhed. Alle personlige data, som vi indhenter fra dig, vil blive behandlet i overensstemmelse med vores Privatlivs Politik. Du bør gennemgå vores Privatlivs Politik, se sidste afsnit.

12.2 Enhver (hel eller delvis) manglende eller forsinket overholdelse fra din eller vores side af en bestemmelse i disse Hjemmesidevilkår vil ikke blive fortolket som et afkald på dine eller vores rettigheder eller retsmidler.

12.3 Du må ikke overdrage nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Hjemmesidevilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage enhver af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Hjemmesidevilkår uden dit forudgående skriftlige samtykke til en virksomhed, som vi indgår joint venture med, opkøber eller bliver solgt til.

12.4 Overskrifterne i disse Hjemmesidevilkår er kun medtaget for overskuelighedens skyld og påvirker ikke deres fortolkning.

12.5 Vi er til enhver tid berettiget til at revidere og ændre disse vilkår og betingelser. Du vil være underlagt de politikker, vilkår og betingelser, der er gældende på det tidspunkt, hvor du bestiller produkter hos os.

13. DIN RETSEVNE

13.1 Ved afgivelse af en bestilling via vores hjemmeside, garanterer du, at:

(a) du juridisk er i stand til at indgå bindende kontrakter

(b) du er mindst 18 år gammel.

14. SKRIFTLIG KOMMUNIKATION

Gældende lovgivning kræver, at noget af den information eller kommunikation, vi sender til dig, skal være skriftlig. Når du bruger Hjemmesiden eller bestiller produkter via Hjemmesiden, accepterer du, at kommunikation med os hovedsagelig foregår elektronisk. Vi vil kontakte dig pr. e-mail eller give dig information ved at offentliggøre meddelelser på vores hjemmeside. Af kontraktmæssige årsager accepterer du denne elektroniske kommunikationsmåde, og du anerkender, at alle kontrakter og meddelelser og al information og anden kommunikation, du får fra os elektronisk, overholder alle juridiske krav om, at sådan kommunikation skal være skriftlig. Denne betingelse berører ikke dine rettigheder i henhold til lovgivningen.

15. FORCE MAJEURE

15.1 Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af nogen af vores forpligtelser i henhold til en Kontrakt, som skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol (Force majeure).

15.2 Force majeure omfatter enhver handling, begivenhed, manglende begivenhed, undladelse eller ulykke uden for vores rimelige kontrol og omfatter især (uden begrænsning) følgende:

(a) strejke, lockout eller andre kollektive kampskridt

(b) civile uroligheder, oprør, invasion, terrorangreb eller trussel om terrorangreb, krig (uanset om den er erklæret eller ej) eller trussel om eller forberedelse til krig

(d) umuliggørelse af brug af jernbaner, skibe, fly, biltransport eller andre offentlige eller private transportmidler

(e) umuliggørelse af brug af offentlige eller private telenetværk

(f) en regerings handlinger, dekreter, lovgivning, forordninger eller begrænsninger.

15.3 Vores opfyldelse af en kontrakt anses for at være ophævet i den periode, Force majeure-begivenheden varer, og vi vil have udsættelse med opfyldelsen i en sådan periodes varighed. Vi vil gøre vort bedste for at bringe Force majeure-begivenheden til ophør eller finde en løsning, hvorved vores forpligtelser i henhold til kontrakten kan opfyldes på trods af Force majeure-begivenheden.

16. VILKÅRENES UAFHÆNGIGHED

Hvis en kompetent myndighed fastslår, at disse vilkår og betingelser på nogen måde er ugyldige, ulovlige eller uden retskraft, skal det kun ramme det pågældende vilkår, betingelse eller bestemmelse, og de øvrige bestemmelser skal fortsat opretholdes efter deres indhold i lovens fulde udstrækning.

17. AFTALENS FULDSTÆNDIGHED

Disse vilkår og betingelser og ethvert dokument, hvortil der udtrykkeligt henvises i dem, udgør den samlede aftale mellem os og erstatter alle tidligere drøftelser, korrespondance, forhandlinger, ordninger, forståelse eller aftaler mellem os med hensyn til genstanden for en kontrakt.

18. SELSKABS-/VIRKSOMHEDSAFTALER

18.1 Kunder, som har en konto, er økonomisk ansvarlige for alle transaktioner, der foretages ved anvendelse af deres konto. Det er op til kunder, som har en konto, at sikre, at de opbevarer oplysninger om deres konto, som f.eks. deres brugernavn og kodeord, strengt fortrolige med henblik på at sikre, at deres konto ikke anvendes af tredjemand uden deres viden. For sin del lover JUST EAT at beskytte JUST EATs konti og kontooplysninger med den højeste grad af sikkerhed.

18.2 Kunderne skal sikre, at alle de oplysninger, de giver JUST EAT via dennes hjemmeside eller på anden måde er sande og præcise.

18.3 Enhver bestilling afgivet af kunder, som undlader at give korrekte oplysninger om faktureringsadressen for deres betalingskort og/eller kortholderoplysninger, hvor dette er påkrævet, vil blive annulleret. Det samme gælder, hvis kundernes betalinger nægtes af deres bank eller kreditkortselskab eller under andre omstændigheder, hvor det er sandsynligt, at enten betalingen eller leveringsprocessen på en eller anden måde vil blive umuliggjort.

VILKÅR OG BETINGELSER FOR JUST EATS RABATKUPONER

1. Rabatkuponer kan ikke overdrages eller veksles til kontanter.

2. Rabatkuponer kan kun indløses mod onlinebestillinger, som betales med betalingskort.

3. Bemærk venligst, at du ikke får penge tilbage, såfremt værdien af din bestilling er mindre end rabatkuponens pålydende værdi.

4. Med en begrænsning på én rabatkupon pr. transaktion kan du anvende dine rabatkuponer til at kræve nedslag i den samlede pris på den ordre, du har i din indkøbskurv ved betaling.

5. Såfremt der er foretaget 2.000 indløsninger pr. rabatkode, vil rabatkuponen automatisk udløbe uanset udløbsdatoen.

6. JUST EAT forbeholder sig til enhver tid og efter eget skøn ret til at tilføje yderligere vilkår og betingelser til udnyttelse af rabatkuponer.

7. Alle øvrige relevante standardvilkår og -betingelser gælder ved køb, hvor der anvendes rabatkuponer.

JUST-EAT.DK

VILKÅR OG BETINGELSER FOR POINTORDNING

Jf. nedenstående pkt. 3.1 blev pointordningen lukket per 3. december 2012. Lukningen blev varslet den 11. juni 2012. Varslingen skete bl.a. via annonce i Jyllandsposten, info på pointshop-siden på Just-Eat.dk, e-mails samt vores facebook side. Løbende i perioden juni 2012 til december 2012 blev der opfordret til at benytte sine opsparede point inden den 3. december 2012 hvor ordningen ophørte.

Nedenstående betingelser var de gældende regler for pointshoppen:

KONTAKTINFORMATION

Just-Eat.dk ApS, CVR-nr. 25 53 73 35, kan kontaktes på adressen Klamsagervej 19 B, 8230 Åbyhøj.

1. GENERELT

1.1 JUST EAT har oprettet en pointordning, hvor du kan samle point for hver bestilling, der afgives via denne Hjemmeside (”Ordningen”). I henhold til disse Vilkår og Betingelser er alle medlemmer af Just-Eat.dk berettiget til at deltage i ordningen.

1.2 JUST EAT forbeholder sig ret til når som helst at suspendere eller opsige din pointkonto og/eller annullere indsamlede point uanset årsag (f.eks. hvis du misligholder en væsentlig paragraf i disse Vilkår og Betingelser). For nærmere oplysninger om vores opsigelses- og suspensionsrettigheder, se § 3 (Ændring, ophør eller suspendering af ordningen) i disse Vilkår og Betingelser nedenfor.

1.3 JUST EAT forbeholder sig ret til når som helst at ændre de point, der kan samles ved afgivelse af bestillinger, at tilbagetrække eller ændre et tilbud eller produkter, som er offentliggjort på Pointshop-siden (”Præmier”), eller at ændre disse Vilkår og Betingelser. Vi råder dig til at besøge denne Hjemmeside løbende for at holde dig orienteret om eventuelle ændringer til Ordningen eller til disse Vilkår og Betingelser.

2. INDSAMLING OG INDLØSNING AF POINT

2.1 Når du er registreret som medlem, kan du indsamle point, hver gang du afgiver en bestilling via denne Hjemmeside. Pointtildelingen sker på grundlag af værdien af din bestilling.

2.2 Indsamlede point kan ikke overføres til en anden person, medlemskonto eller selskab. Desuden er point ikke din personlige ejendom og har ingen pengemæssig værdi, og derfor kan du ikke veksle point til kontanter.

2.3 Du kan se saldoen på din pointkonto ved at logge ind på Pointshop-siden på http://www.just-eat.dk. JUST EAT vil rette indeståendet på en pointkonto, hvis du kan godtgøre, at saldoen er forkert opgjort. I mangel af registreringer, der dokumenterer at saldoen er forkert opgjort, er JUST EATs afgørelse endelig.

2.4 Det kan ske, at der trods JUST EATs bestræbelser er vist et forkert antal krævede point ud for de præmier, der vises på Hjemmesiden. Hvis JUST EAT bliver opmærksom herpå, når du ønsker at indløser dine point til den pågældende præmie, vil vi enten kontakte dig eller afvise din bestilling og give dig meddelelse om afvisningen. JUST EAT er ikke forpligtet til at give dig en specifik præmie, selv om vi har sendt en afsendelsesbekræftelse til dig, hvis pointfejlen er åbenbar og umiskendelig, og det med rimelighed kunne forventes af dig, at du kunne se, at det var en fejl.

2.5 Når du har indsamlet et tilstrækkeligt antal point, kan du indløse dem ved at veksle dem til en præmie. Se point-siden på denne Hjemmeside for at finde ud, hvordan de penge, du bruger på bestillinger, konverteres til point på http://www.just-eat.dk.

2.6 Du kan kun anvende dine point på præmier, der er offentliggjort på Pointshop-siden http://www.just-eat.dk. Vi forbeholder os ret til når som helst at ændre antallet af point, der kræves til en bestemt præmie. For at undgå tvivl må du kun indløse point til præmier, der er offentliggjort på den danske Hjemmesides Pointshop og ikke på pointshops tilknyttet vores andre internationale JUST EAT hjemmesider.

3. ÆNDRING, OPHØR ELLER SUSPENDERING AF ORDNINGEN

3.1 JUST EAT forbeholder sig ret til når som helst at bringe ordningen til ophør. Før vi gør det, vil vi offentliggøre vores intention om at bringe ordningen til ophør på denne Hjemmeside og vil give dig en rimelig periode, hvor du har lejlighed til at indløse dine point. Når denne periode er udløbet, vil din pointkonto blive slettet, og du vil ikke kunne indløse dine point. Det er vigtigt, at du regelmæssigt besøger denne Hjemmeside for at få de seneste oplysninger og opdateringer vedrørende Ordningen.

3.2 JUST EAT er berettiget til at lukke enhver pointkonto, hvorpå der ikke er optjent eller indløst point i en sammenhængende periode på 12 måneder. Bemærk venligst, at disse tidsfrister til enhver tid kan ændre sig, og vi råder dig til at besøge denne Hjemmeside for at få ajourførte oplysninger om tidsfrister og andre vigtige oplysninger om Ordningen.

3.3 Hvis du annullerer dit medlemskab på Just-Eat.dk, kan JUST EAT lukke din konto og har ret til at annullere alle optjente point på din konto.

4. PRÆMIER PÅ LAGER SAMT LEVERING

4.1 Hvis du vælger en præmie, som ikke længere er til rådighed, kan du få dine point vedrørende den pågældende præmie tilbageført eller vælge en anden præmie med tilsvarende eller mindre pointværdi.

4.2 Når JUST EAT har modtaget din anmodning om at få indløst dine point, vil vi sende dig meddelelse pr. e-mail om, enten at den pågældende præmie er på lager og vil blive leveret til dig, eller informere dig om, at den valgte præmie ikke kan fås.

4.3 Når du modtager en e-mail fra os med bekræftelse af, at den valgte præmie er på lager og er blevet afsendt, kan du ikke fortryde den bestilling, du har afgivet på præmien.

4.4 JUST EAT leverer kun præmier til adresser i Danmark. Medmindre andet fremgår, er levering gratis og vil normalt finde sted inden 30 dage efter datoen for afsendelsesbekræftelsen. Præmien vil være for din risiko fra afsendelsestidspunktet, og ejendomsretten vil overgå til dig, når præmien er blevet leveret, og du har modtaget den.

4.5 JUST EAT leverer præmien til den adresse, du tastede ind, da du registrerede dig hos os. Det er dit ansvar at informere os om adresseændringer.

4.6 Du kan returnere præmien for egen regning inden 14 dage efter leveringen. Forudsat at du returnerer præmien i samme stand, som du modtog den, vil JUST EAT tilbageføre dine point eller sende en erstatningspræmie af tilsvarende værdi som den, du havde valgt.

5. ANSVAR

5.1 Størstedelen af de præmier, der er vist i Pointshoppen, leveres af vores leveringspartnere (”Leveringspartnere”). I videst mulig udstrækning i henhold til gældende lov skal du frigøre JUST EAT, dets moderselskab og dets datterselskaber for alt ansvar, der måtte opstå i forbindelse med præmien ved indløsningen af dine point (herunder Leveringspartnerens undladelse af at acceptere en indløsning eller at have en specifik præmie på lager). Præmierne er underlagt Leveringspartnernes eventuelle yderligere vilkår og betingelser (herunder garantier og ansvarsbegrænsninger). Bemærk især, at hvis point bliver indløst mod en rabatkupon eller et lod, kan rabatkuponen eller loddet have en nærmere angivet udløbsdato og kan ligeledes være underlagt yderligere vilkår og betingelser.

5.2 Med hensyn til præmier, der består af JUST EAT-merchandise (som f.eks. T-shirts, e-vouchers og nøgleringe med JUST EAT-logoet), og generelt om din deltagelse i Ordningen gælder følgende:

5.2.1 Så vidt det er muligt i henhold til gældende lov, udelukker JUST EAT og alle vores koncernselskaber og disses ledende medarbejdere, bestyrelsesmedlemmer, medarbejdere, aktionærer eller repræsentanter enhver form for ansvar for beløb eller typer af tab eller skade, der måtte være en følge for dig eller tredjemand (herunder direkte, indirekte eller strafferetligt begrundede tab eller erstatning eller følgetab eller tab af indkomst, fortjeneste, goodwill, data, kontrakter, eller tab eller erstatning, der opstår som følge af eller i forbindelse med driftstab, mistede muligheder, mistet forventet opsparing, spildt ledelses- eller kontortid og uanset om det er uden for kontrakt (herunder uagtsomhed), inden for kontrakt eller på anden måde, selv hvis det er forudsigeligt) i forbindelse med Ordningen og de præmier, du vælger.

5.2.2 Intet i disse Vilkår og Betingelser udelukker eller begrænser JUST EATs ansvar for død eller personskade, der opstår som følge af JUST EATs uagtsomhed, eller JUST EATs ansvar for urigtige oplysninger, der er fremsat mod bedre vidende, eller JUST EATs ansvar med hensyn til dine lovfæstede rettigheder eller andet ansvar, som ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov.

5.2.3 Med undtagelse af det ansvar, der henvises til i § 5.2.2 ovenfor, er JUST EATs samlede erstatningsansvar over for dig i forbindelse med Ordningen og Præmierne, herunder bl.a. erstatningsansvar for misligholdelse af disse Vilkår og Betingelser og skadevoldende handlinger (bl.a. uagtsomhed), så vidt muligt begrænset til 850 kr.

6. ANDRE VIGTIGE OPLYSNINGER

6.1 JUST EAT vil behandle oplysninger, vi har indsamlet fra dig i henhold til Ordningen, i overensstemmelse med JUST EATs Privatlivs Politik, se sidste afsnit.

6.2 Intet i disse Vilkår og Betingelser påvirker dine lovfæstede rettigheder.

6.3 Såfremt en bestemmelse i disse Vilkår og Betingelser anses for at være ulovlig, ugyldig eller af en eller anden grund uden retskraft, kan den pågældende bestemmelse udskilles fra disse Vilkår og Betingelser og påvirker ikke de øvrige bestemmelsers gyldighed og retskraft.

6.4 Enhver (hel eller delvis) manglende eller forsinket overholdelse fra din eller vores side af en bestemmelse i disse Vilkår og Betingelser vil ikke blive fortolket som afkald på dine eller vores rettigheder eller retsmidler.

6.5 Du må ikke overdrage nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser. Vi kan overdrage enhver af vores rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår og Betingelser uden dit forudgående skriftlige samtykke til en virksomhed, som vi indgår joint venture med, opkøber eller bliver solgt til.

6.6 Overskrifterne i disse Vilkår og Betingelser er kun medtaget for overskuelighedens skyld og påvirker ikke deres fortolkning.

JUST EAT – PRIVATLIVS POLITIK OG COOKIES

Just-Eat.dk ApS (”JUST EAT”) ønsker at beskytte de personoplysninger, som besøgende afgiver til os på www.Just-Eat.dk (”Hjemmesiden”) og via mobile enheder anvendt til at tilgå vores tjenester. Du bedes venligst læse følgende politik om beskyttelse af personoplysninger (”Privatlivs Politik”), som forklarer, hvordan vi bruger og beskytter dine oplysninger.

Ved besøg og/eller ved afgivelse af bestillinger på Hjemmesiden accepterer du behandling, indsamling, brug og overførsel af dine oplysninger som beskrevet i denne politik.

1. OPLYSNINGER, SOM VI INDSAMLER FRA DIG

1.1 Når du besøger Hjemmesiden eller afgiver en ordrer, kan du blive bedt om at afgive oplysninger om dig selv, f.eks. dit navn, kontaktinformation og betalingskortoplysninger. Vi kan også indsamle oplysninger om din brug af Hjemmesiden og oplysninger om dig på grundlag af de meddelelser, du offentliggør på hjemmesiden, og de e-mails eller breve, du sender til os.

1.2 Ved at tilgå JUST EAT informationer og/eller tjenester ved brug af mobilt digitalt udstyr (så som, men ikke begrænset til) mobiltelefon, pc tablet og/eller andre enheder/teknologier, herunder mobile applikationer, da skal du forvente, at JUST EAT’s dataindsamling og brug af data vil ske som beskrevet i denne Privatlivs Politik. Vi indsamler tekniske oplysninger fra din mobile enhed eller din brug af vores tjenester via en mobil enhed, for eksempel lokaliseringsdata og visse karakteristika og ydeevne for din enhed, teleoperatør, operativsystem, herunder indretning og tilslutningstype, IP-adresse, mobile betalingsmetoder, interaktion med andre detail teknologier såsom brugen af NFC-tags, QR koder eller brug af mobile kuponer. Medmindre du har valgt at forblive anonym gennem enheden og / eller platform indstillinger, kan denne information blive indsamlet og brugt af os automatisk, hvis du bruger tjenesten via din mobile enhed (er) ved JUST EAT mobil applikation eller din mobiltelefons browser eller på anden vis.

2. ANVENDELSE AF DINE OPLYSNINGER

2.1 Dine oplysninger gør det muligt for os at give dig adgang til relevante dele af Hjemmesiden og levere de ydelser, du har bedt om. Vi vil også kunne fakturere og om nødvendigt kontakte dig vedrørende vores ydelser. Vi vil ligeledes anvende og analysere de oplysninger, vi indsamler, således at vi kan administrere, understøtte, forbedre og udvikle vores virksomhed, ligesom oplysningerne kan anvendes til andre formål herunder statistiske eller analytiske eller for at undgå misbrug. Hvor det findes hensigtsmæssigt, nu og i fremtiden, kan du have mulighed for at udtrykke dine præferencer omkring brugen af dine data som anført i denne Privatlivs Politik, og dette kan gøres gennem dit valgt af metode for brug af vores tjenester, for eksempel mobiltelefon, mobile applikationer eller enhver anden form af vores Hjemmeside.

2.2 Hvis du har givet dit samtykke, kan vi anvende dine oplysninger til at fortælle dig om andre af vores produkter og ydelser, som du måske kunne være interesseret i, herunder ydelser som kunne være genstand for direkte markedsføring via e-mail, telefon, mobilbeskeder (f.eks. SMS, MMS mv.) såvel som almindeligt brev.

2.3 Hvis du har givet dit samtykke, kan vi også dele oplysningerne med tredjemand (herunder i fødevare-, drikkevare-, fritids-, marketing- og reklamebranchen) med henblik på at fortælle dig om varer og tjenesteydelser, som du måtte være interesseret i via e-mail, telefon, mobilbeskeder (f.eks. SMS, MMS mv.) såvel som almindeligt brev og med henblik på at hjælpe os med at analysere de oplysninger, vi indsamler, således at vi kan administrere, understøtte, forbedre og udvikle vores virksomhed og ydelser til dig.

2.4 Hvis du ikke ønsker, at vi bruger dine oplysninger på denne måde, eller du ændrer mening om at blive kontaktet i fremtiden, bedes du venligst fortælle os det ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er anført i § 8 nedenfor og/eller ved at ændre din profil.

2.5 Bemærk venligst, at du ved indsendelse af kommentarer til Hjemmesiden giver dit samtykke til, at vi kan bruge kommentarerne på Hjemmesiden og i markedsførings- og reklamemateriale. I den forbindelse vil vi kun identificere dig ved hjælp af dit fornavn og den by, du bor i.

3. VIDEREGIVELSE AF DINE OPLYSNINGER

3.1 De oplysninger, du giver os, vil ikke blive overdraget til tredjemand, medmindre du giver dit samtykke, eller den danske databeskyttelseslovgivning tillader overdragelsen.

3.2 De oplysninger, du giver os, kan overdrages til og opbevares på vores servere i Danmark eller til et sted i eller uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, hvortil der er adgang for vores personale, der arbejder uden for Danmark eller Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, herunder selskaber inden for JUST EAT-koncernen (dvs. vores datterselskaber, vores øverste holdingselskab og dets datterselskaber), som handler på vores vegne med henblik på de formål, der er angivet i denne politik eller med henblik på andre formål, som du har godkendt. Ved afgivelse af dine personlige oplysninger accepterer du denne overdragelse, opbevaring og behandling.

3.3 Vi kan overdrage de oplysninger, du giver os, hvis vi er forpligtet hertil ifølge lovgivningen.

4. COOKIES

Just-Eat.dk ApS anvender cookies på Hjemmesiden. Ved din anvendelse af Hjemmesiden accepterer du at modtage cookies fra Hjemmesiden. Cookies er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, tablet, telefon eller andet it-udstyr, som du anvender til at tilgå Hjemmesiden. Cookies gør det blandt andet nemmere for dig at logge på og bruge Hjemmesiden ved fremtidige besøg. Cookies gør det også muligt for os at overvåge trafikken på Hjemmesiden og at gøre indholdet på siden personligt for dig. Medmindre du har indstillet din browseropsætning, så den afviser cookies, vil vores system sende cookies til dig, når du bruger Hjemmesiden. Bemærk venligst, at vores annoncører også kan anvende cookies.

Bemærk venligst, at cookies ikke indeholder fortrolige oplysninger, såsom din privatadresse, dit telefonnummer eller dine betalingskortoplysninger.

Din browser genererer også andre oplysninger, herunder hvilket sprog siden vises i og din IP-adresse. En IP-adresse er en række tal, som tildeles din computer, imens du navigerer rundt, når du er logget på internettet via din internetudbyder eller dit netværk (hvis f.eks. du går på internettet fra en computer på dit arbejde). Din IP-adresse registreres automatisk af vores servere og bruges til at indsamle trafikoplysninger om besøgende på vores hjemmesider. Vi bruger ikke din IP-adresse til at identificere dig personligt.

Du opfordres til at læse vores cookiepolitik, som kan findes på http://www.just-eat.dk/cookiespolicy for at få yderligere information om vores brug af cookies. Her er nærmere angivet hvilke typer af cookies vi bruger, hvilke specifikke cookies, formålet med disse samt hvordan du administrer og sletter cookies mv.

5. SIKKERHED OG OPBEVARING AF OPLYSNINGER

5.1 Vi forsøger at beskytte dine oplysninger mod uberettiget adgang og mod ulovlig behandling, hændeligt tab, ødelæggelse eller beskadigelse. Vi forbeholder os retten til at opbevare dine oplysninger i fem år efter sidste gang, du brugte din profil.

5.2 Hvis du har valgt et kodeord, som giver dig adgang til visse dele af Hjemmesiden, er du selv ansvarlig for at holde dette kodeord hemmeligt. Vi råder dig til ikke at oplyse dit kodeord til nogen.

5.3 Desværre er overførsel af oplysninger via internettet ikke fuldstændig sikkert. Selv om vi træffer foranstaltninger til at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere sikkerheden for de oplysninger, du overfører til Hjemmesiden. Enhver overførsel sker for egen risiko. Når vi har modtaget dine oplysninger, anvender vi strenge procedurer og sikkerhedsforanstaltninger for at prøve at forhindre uberettiget adgang.

6. ADGANG OG OPDATERING

Du har ret til at se de oplysninger, vi har registreret om dig (”Anmodning om indsigt”) og du kan bede os om at foretage ændringer for at sikre, at oplysninger om dig er præcise og opdaterede. Du kan kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er anført i § 8 nedenfor. Såfremt du foretager en Forespørgsel om adgang, forbeholder vi os ret til at opkræve et gebyr på 85 kr. til dækning af vores omkostninger i forbindelse med leveringen af de oplysninger, vi har om dig.

7. ÆNDRINGER I PRIVATLIVS POLITIKKEN

Enhver ændring af vores privatlivs politik vil blive offentliggjort på Hjemmesiden, og hvis relevant via meddelelse pr. e-mail.

8. KONTAKT

Alle kommentarer, spørgsmål og anmodninger vedrørende vores brug af dine oplysninger er velkomne og skal stiles til Just-East.dk ApS, CVR-nr. 25 53 73 35, Klamsagervej 19 B, 8230 Åbyhøj, eller du kan ringe til os på telefon nr. 70208590.