Question 1

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Accepted Answer

Vi tilbyder de mest populære betalingsmetoder for at gøre din bestillingsoplevelse så problemfri og ligetil som muligt.

Her er en liste over betalingsmetoder, der er tilgængelige ved kassen. (Husk på, at nogle af disse metoder varierer på tværs af lande og restauranter):

Kontant
Kreditkort
MobilePay
Apple Pay
Android Pay
PayPal
Just Eat Pay

Question 2

Hvordan får jeg en faktura for min ordre?

Accepted Answer

For at modtage en faktura for nogen af dine bestillinger bedes du kontakte restauranten eller butikken direkte. Du finder deres oplysninger i din bestillingsbekræftelses-e-mail.

Kontakt os hvis du har brug for en faktura fra Just Eat på eventuelle ekstra gebyrer.

Question 3

Hvad er servicegebyret?

Accepted Answer

I tæt samarbejde med vores partnere sigter vi mod at levere den bedste bestillingsoplevelse for alle vores kunder. Dette er årsagen til, at nogle af vores bestillinger omfatter et servicegebyr. Vi bruger det til at forbedre vores hjemmeside og app og til at sikre os, at din oplevelse hos os er så god som overhovedet muligt.

Hvordan ved jeg, hvilket servicegebyr jeg skal betale? Servicegebyret er et engangsbeløb. I sikrer gennemsigtighed: Du kan se det præcist gebyr på betalingssiden, når du går til kassen.

Skal jeg betale servicegebyr, hvis jeg afhenter min bestilling selv? Nej.

Question 4

Er der gebyrer ved betaling online?

Accepted Answer

Nogle transaktionsomkostninger kan tilføjes din bestilling afhængigt af din valgte betalingsmetode. Hvis dette gælder, kan du se omkostningerne, når du har valgt betalingsmetoden.

Question 5

Min online betaling mislykkedes. Hvad skal jeg gøre?

Accepted Answer

Du modtager altid en bekræftelses-e-mail, når din betaling er gennemført, så tjek venligst først din indbakke. Hvis den er der, kan du slappe af. Vi har allerede sendt din bestilling til restauranten eller butikken. Nogle gange kan det tage op til 15 minutter at behandle en betaling afhængigt af din bank eller din finansielle institution.

Hvis der er gået mere end 15 minutter, og du stadig ikke har modtaget e-mailen, bedes du kontakte os. Hvis der allerede er trukket penge fra din konto, bedes du oplyse bestillingsnummeret, så der kan findes en hurtigere løsning.

Question 6

Er min online betalinger sikre?

Accepted Answer

Du og dine penge er i trygge hænder. Vi bruger sikre SSL-sider til behandling af din betaling. Disse sider sikrer beskyttelsen af dine personoplysninger såvel som dine transaktioner.

Betalinger